CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI
Firma: EYLÜL TORF A.Ş.
Web Sitesi: www.agrobit.com.tr
Adres: Aktoprak Mahallesi, 1700 Sokak No:6, Kepez / Antalya
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (507) 605 44 71
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketici sıfatına sahip ALICI, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta vb.) bildirim yapılması zorunludur.
Cayma Hakkının Kullanım Şartları
Ürün ambalajı, içeriği ve varsa faturası eksiksiz olmalıdır.
Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Cayma hakkı yalnızca kanunen izin verilen ürünler için geçerlidir.
İade Süreci
Cayma bildiriminin ardından ürün, ALICI tarafından SATICI’ya gönderilir.
ALICI, cayma bildiriminin ardından ürünü 14 gün içinde SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder; ancak ürün kendisine ulaşmadan iade yapmak zorunda değildir.
Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Ambalajı açılmış veya kullanılmış kedi kumu ve bitki toprağı,
Son kullanma tarihi geçen veya açıldığında niteliğini kaybeden ürünler,
Hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler.
İade Adresi
EYLÜL TORF A.Ş.
Aktoprak Mahallesi, 1700 Sokak No:6
Kepez / Antalya